1、配送时间和范围
本店所有商品全部采用“第三方物流送货上门”的配送方式（部分城市需要到邮局自提），我们将根据你所订购商品的配送地址及商品所在库房的情况，在1-5个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址，详细配送时间将在购物车中提示。但由于市场货源变动较大，部分热销商品可能会存在缺货导致送货延时或取消订单的特殊情况，请您谅解！
2、本店网上交易对送货时间和运费，有严格的规定（见下表）。
1）第三方快递
| 第三方快递（1KG以内含1KG） | |||||
| 发货区域 | 购物金额 | 配送费/单 | 发货时间 | 到货时间 | |
| 全国 | 广东省内签约第三方快递公司可以到达的区域 | 大于等于200元 | 免 | 1 个 工 作 日 |
2个工作日 |
| 小于200元 | 10元 | ||||
| 国内签约第三方快递公司可以到达的区域 | 大于等于500元 | 免 | 3个工作日 | ||
| 小于500元 | 20元 | ||||
| 特别说明，采用顺丰快递费用不同（1KG以内含1KG）： 1、广东省外地区：200元以上加收10元送货费用（物品含1KG内）,200元以下加收25元的邮费! 2、广东省内地区，150元以上加收5元送货费用（物品含1KG内）,150以下加收15元的邮费! |
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2）邮政特快专递(EMS)
| 邮政特快专递 | ||||||
| 发货区域 | 购物金额(订单商品重量小于等于1KG) | 配送费/单 | 发货时间 | 到货时间 | 收货方式 | |
| 全国 | 广东快递不到地区 | 大于等于200元 | 免 | 款到1个工作日（暂无库存的产品除外） | 3天内 | 直接送到顾客手中 |
| 小于200元 | 10元 | |||||
| 国内其他地区 | 大于等于500元 | 免 | 4天内 | |||
| 小于500元 | 20元 | |||||
| 说明:订单商品重量限1KG内（含1KG）按照以上资费标准核算配送费用，订单商品重量超过1KG，每超重0.5KG加收配送费用10元，当订单商品重量超过5KG，为节省您的配送费用，我们客服人员会与您沟通，争得您的同意后，将采取邮局大众包裹快递寄出。此收费标准由客服人员与您电话联系确认。 | ||||||
3）邮政普通快递
| 邮局普通快递 | ||||
| 到达省市 | 购物金额(订单商品重量小于等1KG) | 配送费/单 | 发货时间 | 到货时间 |
| 上海、浙江、江苏、北京、天津、辽宁、吉林、河北、山东、安徽、河南、陕西、湖北、四川、重庆、贵州、广西、云南、海南、福建、新疆、山西、湖南、江西、甘肃、宁夏、西藏、黑龙江、内蒙古 | 大于等于200元 | 免费 | 款到1个工作日（暂无库存的产品除外） | 一般自货物发出之日起7天内收到均属正常。偏远地方自货物发出之日起20日内收到均属正常 |
| 小于200元 | 15（元） | |||
| 说明:订单商品重量限1KG内（含1KG）按照以上资费标准核算配送费用，订单商品重量超过1KG，每超重0.5KG加收5元。此收费标准由客服人员与您电话联系确认。 | ||||
3、商品签收注意
1）您收到药品时，签字确认前须对药品进行开箱检验，检验核实药品数量、药品包装是否完好、是否自己购买的药品，药品规格是否相符，药品外包装是否有我们提供的专用防伪标贴。如其中一项不符合要求，您有权拒绝签字。如您采用的是EMS等邮政系统配送方式，请签字后在配送人员面前进行药品上述条件的验收，如有不符合要求的，应让送货人员出具货物损毁证明，同时拨打我们服务电话进行联系确认，我们会尽快安排第二次发货。
2）如订购商品出现断货现象，客服人员会及时与您联系，寻求您的指示，是等待调货或者取消订单，若您已经支付货款，取消订单后，我们会将货款及时为您退回。
3）如有特殊收货时间要求，请在订单留言处详细注明。
