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顾客必读

发布时间:2013-05-31   来源:本草铺网上中药店 www.bencaopu.com
1. 你们的药材质量怎么样呢?
首先我们是公司经营,同时为实体药店经营,所有药品均从正规渠道进货,药品质量均属上品。
 
2. 我需要的药材你们都有货吗?
我们公司经营品种达1000多种基本涵盖了常见的中药材,以及冷、奇、背中药材。也就是说只要您有名字的中药我们基本都有。
 
3. 药方需要我们写在哪里呢?
我们给您算价格的同时就会保存下来,您付款后我们会备注清楚的,另外你们的药方一般都会保存很长时间,如有忘记的可随时找我们客服索要。
 
4. 你们发货时包装如何,抗暴力指数为多少?
现在的快递大家也都是很清楚的,我们的打包员现在已经成为专业人员了,呵呵。外包装是S级纸箱子,收到货只要检查封箱胶带有没有划开,断裂,箱子破损就行了。如果有以上情况及时与我们客服联系。
 
5. 你们可以分开包装吗?
我们默认是一副药材一个包装,也可以每种药材单独包装。
 
6. 买药材可以加工成粉末吗?
可以加工成粉末,只需少量费用即可,不过最低200克起,打粉机最低200克以上才能打到。我们的打粉机是50-300目的,但是药材不同细度肯定不同,我们只能尽量打粉不保证目数。
 
7. 你们可以代煎药吗?
我们可以提供代煎药服务,真空袋包装,每剂服务费为3元。
 
8. 网店的支付方式有哪些?
我们采用支付宝安全担保交易支付方式,您可放心选择,支付宝支付也支持无支付宝账号支付,您只需有网银就可以顺利下单支付购买。
 
9. 你们发什么快递?
我们目前合作快递有中通快递,默认发中通快递,如需发其他快递的提前联系客服。
 
10. 你们可以提供货到付款服务吗?
目前我们仅开通广东省内货到付款服务,其他省份地区将很快开通,请留意本店最新通知。
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